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Après plus de 48 heures de perturbations affectant l’ensemble de ses services à l’échelle nationale, la compagnie de télécommunications Digicel a annoncé ce samedi après-midi le rétablissement de son signal. Cette information a été communiquée par le PDG de l’entreprise, Philippe Brun, via son compte X.
Port-au-Prince le 22 mars 2025: Dans son message, Philippe Brun a expliqué que l’équipe technique de Digicel avait « enfin terminé la construction de la nouvelle route de fibre optique », permettant ainsi la remise en service des appels, de l’internet et des autres prestations de l’opérateur.
« Nous annonçons que notre équipe technique a enfin terminé la construction de la nouvelle route de fibre optique, ce qui nous permet de rétablir tous nos services. Dans les heures à venir, nous travaillerons à mettre en place une compensation pour nos clients. Je tiens à vous remercier pour votre patience et votre soutien durant cette période difficile », a écrit le PDG.
Cette annonce devrait soulager des millions d’abonnés qui ont été fortement impactés par cette panne prolongée. Toutefois, l’opérateur n’a pas encore précisé la nature exacte des compensations qui seront offertes aux clients en raison des désagréments subis.
Reste à voir si cette coupure prolongée aura des répercussions sur l’image de la compagnie et la confiance de ses utilisateurs.
Judelor Louis Charles
VANT BÈF INFO (VBI)
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